::O NAMA::

O kompaniji

• Faktor Plus je jedna od vodecih kompanija u oblasti marketing istraživanja u Srbiji. Osnovana je 2000-te godine kao rezultat višegodišnjeg iskustva osnivaca i od tada je realizovala više od 2000 projekata iz razlicitih oblasti.
• Osnovne aktivnosti Faktor Plus-a su planiranje i sprovodenjenje kontinuiranih i ad hoc marketing istraživanja i ispitivanje javnog mnjenja.
• Faktor Plus svoj rad zasniva na principima tacnosti, jednostavnosti, pouzdanosti i efektivnosti. Istrovremeno, teži stalnom usavršavanju i unapredenju znanja metoda i tehnika.
• Veliki broj klijenata (lokalnih i medunarodnih) su potvrda kvaliteta kompanije, koja stalno teži usavršavanju svojih kadrova i pracenju trendova u oblasti marketing istraživanja.
• Faktor Plus je prva kompanija u Srbiji i Crnoj Gori koje je razvila „Customer Satisfaction Index“ – CSI (Indeks zadovoljstva potrošaca) za Srbiju i Crnu Goru u saradnji sa NQRC-om (National Quality Research Center) i CFI Group iz SAD-a, a po metodologiji kojom se formira ACSI ( American Customer Satisfaction Index).
• Posebna snaga kompanije je mogucnost sprovodenja kvalitetnih projekata u regionu, (ex SFRJ, Rumunija, Bugarska, Madarska...)

• Menadžment tim Faktor Plus-a cine visoko obrazovani kadrovi iz oblasti ekonomije, psihologije, sociologije, komunikologije i statistike.
• Snagu Faktor Plus-a predstavlja i široka mreža anketara u Srbiji i Crnoj Gori, koja broji preko 600 visoko obucenih ljudi lojalnih kompaniji i prilagodeni visokim standardima rada kompanije.
• Faktor Plus poseduje i moderan Call Centar, koji omogucava brzo i efikasno prikupljanje podataka putem telefona.

• Osnovni moto naše kompanije je „ Istraživanje je investicija, a ne trošak“.
• Cilj nam je zadovoljstvo na svim nivoima, pre svega krajnjih potrošaca naših klijenata, naših zaposlenih i na kraju vlasnika kompanija.
• Sve naše aktivnosti i energija su usmerene ka tome, a znanje, rad, iskustvo i korektnost su nacin da to i ostvarimo u kontinuitetu.